隱私權聲明

蒐集、處理及利用顧客個人資料告知條款

台南大員皇冠假日酒店（以下簡稱「本酒店」），依《個人資料保護法》（以下簡稱「個資法」）第8條第1項規定，向您告知下列事項，請詳閱：
一、蒐集、處理及利用之特定目的
本酒店於提供服務及辦理相關業務之必要範圍內，基於下列目的蒐集、處理及利用您的個人資料：
（一）訂房、訂位、住宿登記及餐飲服務。
（二）契約、類似契約或其他法律關係事務。
（三）消費者、客戶管理與服務及消費者保護。
（四）行銷、優惠訊息通知、活動報名、抽獎、得獎通知及贈品或獎品寄送。
（五）會員服務；如涉及IHG One Rewards會員業務，另依相關會員條款及隱私權聲明辦理。
（六）場所進出安全管理。
（七）帳務、付款、退款、會計及稅務作業。
（八）資訊系統、資料庫及資通安全管理。
（九）網路購物及其他電子商務服務。
（十）觀光旅館經營管理及相關休閒服務。
（十一）履行法定義務及處理上述服務相關之申訴或爭議。
實際蒐集及利用目的，依您使用之服務或參與之活動而定。
二、蒐集之個人資料類別
本酒店依實際服務需求，可能蒐集下列部分或全部資料：
（一）身分辨識資料：姓名、出生年月日、國籍，以及依法或辦理服務所必要之身分證、護照或其他身分證明資料。
（二）聯絡資料：電話、電子郵件、聯絡地址及寄送地址。
（三）訂房及消費資料：住宿日期、同行人數、訂位紀錄、交易明細及服務使用紀錄。
（四）付款及帳務資料：付款方式、必要之支付資訊、發票及退款資料。
（五）顧客服務資料：會員資料、服務偏好、意見回饋及與本酒店之聯繫紀錄。
（六）活動資料：報名資料、參加資格證明、得獎及領獎紀錄。
（七）安全管理資料：必要之進出紀錄及監視影像。
本酒店僅蒐集與特定目的具有合理關聯且必要之資料。如涉及病歷、醫療、健康檢查等依法受到特別保護之資料，將另依相關法令辦理。
三、個人資料利用之期間、地區、對象及方式
（一）期間
於上述蒐集目的存續期間內利用；如依法令、契約或處理相關爭議有保存必要，依適用之保存期限辦理。保存必要性消失或期限屆滿後，依法刪除或停止處理、利用。
（二）地區
「個人資料利用之對象」欄位所列之利用對象其國內及國外所在地
（三）對象
本酒店、於提供相關服務所必要範圍內之受託服務單位，例如訂房系統、資訊服務、支付及配送業者，以及依法有權取得資料之機關。如涉及IHG訂房或會員服務，資料接收對象依該服務之實際安排及相關隱私權聲明另行告知。
（四）方式
於上述特定目的之必要範圍內，以紙本、電子系統或其他自動化、非自動化方式進行登錄、儲存、查核、聯繫及相關服務作業。
四、您得行使之權利及方式
依個資法第3條規定，您得就本酒店保有之個人資料，依法行使下列權利：
（一）查詢或請求閱覽。
（二）請求製給複製本。
（三）請求補充或更正。
（四）請求停止蒐集、處理或利用。
（五）請求刪除。
本酒店將依個資法相關規定辦理；如有法定例外情形，將向您說明。查詢、閱覽或製給複製本，本酒店得依法酌收必要成本費用；申請補充或更正時，請適當說明原因及事實。
如欲行使上述權利，請透過下列窗口聯繫：guestservicecentre@cptainan.com
如您不希望再收到本酒店之行銷訊息，可透過訊息所載之取消訂閱方式或上述窗口提出，本酒店將停止利用您的個人資料進行行銷。
五、不提供個人資料對您權益之影響
您可自由選擇是否提供個人資料；惟若未提供或提供不完整之資料，為訂房、住宿登記、訂位、付款、活動參加或其他服務所必要，本酒店可能無法完成相關作業或提供服務。
您可選擇不提供非必要之行銷或偏好資料，不影響以其他必要資料即可完成之服務。
六、依法提供個人資料
如依法有權之機關依合法程序要求提供個人資料，本酒店將確認其法律依據及要求範圍，並於必要範圍內依法配合。
七、告知條款之修訂
本酒店如因法令或服務內容調整而修訂本告知條款，將於官方網站公告，並視變更內容，以適當方式通知您。如變更涉及依法應重新告知或另行取得同意之事項，本酒店將依法辦理。